Тульская область. Алексинский межрайонный суд отказал в иске к крупному туроператору паре из Тулы, чья долгожданная поездка на Мальдивы не состоялась. Истцы требовали с компании «Онлайн Тревел Групп» (ООО «Библио-Глобус») не только исполнения обязательств, но и значительных компенсаций.

Фото: pxhere.com

В мае путешественники оформили и полностью оплатили тур на сумму 234 тысячи рублей, детально определив все условия: даты, категорию номера, питание и логистику. Однако туроператор, столкнувшись с отсутствием именно того варианта размещения, который был выбран клиентами, отказался от предоставления услуги и вернул деньги.

Несогласные с таким решением туляки обратились в суд. Их позиция основывалась на информации о наличии свободных номеров в отеле, что, по их мнению, свидетельствовало об уклонении компании от договоренностей. В иске фигурировали требования об обязательном предоставлении аналогичного тура в течение полугода, взыскании неустойки в размере полной стоимости путевки (234 тыс. руб.) и компенсации морального вреда по 30 тысяч рублей каждому.

Рассмотрев материалы дела, суд пришел к выводу, что юридически значимый договор между потребителями и туроператором так и не был заключен. В отсутствие доказательств его надлежащего оформления все претензии истцов остались без удовлетворения.

Ранее АБН24 сообщало о том, что туроператоры оценили музейные пространства для создания новых маршрутов в Одоеве.