Все больше магазинов, кафе и небольших точек предлагают клиентам оплатить покупку не через терминал, а переводом на карту по номеру телефона. Такой способ кажется удобным и быстрым, однако он может лишить покупателя важной защиты. Чем рискуют россияне, соглашаясь на оплату переводом, АБН24 рассказал экономист Максим Чирков.

Фото: ru.freepik.com

Рост популярности безналичных платежей в России сопровождается и обратной тенденцией – увеличением числа переводов продавцам напрямую на карту или по номеру телефона в обход официальной оплаты через кассу. Эксперты и государственные структуры предупреждают, что такой способ расчетов может нести риски для покупателей. В частности, Роскачество объяснило россиянам опасность оплаты переводом по номеру телефона, подчеркнув, что основной проблемой в этой ситуации является отсутствие полноценной правовой защиты потребителя. В ведомстве отмечают, что при переводе средств напрямую продавцу покупатель фактически остается без привычных гарантий, которые предоставляет официальный платеж через кассу или банковский терминал. Если товар окажется некачественным или услуга будет оказана ненадлежащим образом, доказать факт покупки и вернуть деньги становится гораздо сложнее, особенно если чек не был выдан.

«Использование банковских карт для бизнеса в целом остается выгодным и поэтому широко распространено. Даже небольшие компании активно устанавливают терминалы для приема карт, поскольку это значительно расширяет клиентскую базу. Для покупателей оплата картой даже имеет дополнительные преимущества. Во многих случаях банки предлагают бонусные программы, кешбэк или другие формы поощрения, что делает такой способ расчета более привлекательным. Но говоря о том, что при переводе на карту покупатель не получает чек, считаю аргумент лишь частично справедливым. На практике ситуации бывают разные: даже при оплате переводом продавец может выдать чек», — пояснил спикер.

Эксперт отметил, что это не взаимоисключающие вещи, поскольку многие предприниматели понимают, что налоговые органы отслеживают банковские переводы. Поэтому даже на рынках или в небольших торговых точках, где суммы отдельных платежей могут быть небольшими, но их количество велико, продавцы зачастую не рискуют работать без чеков.

«Кроме того, переводы на номера, которые могут быть каким-то образом скомпрометированы, также невыгодны самим продавцам. Если покупатель столкнется с проблемой, это может привести к жалобам и проверкам. А если часть выручки предприниматель получает именно переводами, лишнее внимание со стороны клиентов и контролирующих органов ему, как правило, не нужно. Поэтому хотя подобная практика существует, риски для покупателей в ряде случаев могут быть не столь значительными, как это иногда представляется», — заключил Чирков.

Ранее в АБН24: управляющий партнер консалтингового бюро «Кваша и Партнеры» Дмитрий Кваша рассказал, почему отменить случайный платеж в приложении банка бывает сложно.