В Совете Федерации было выдвинуто предложение, согласно которому службы доставки должны будут возмещать клиентам полную стоимость их заказов в случаях задержек или предоставления некачественных услуг.

Фото: freepik.com

Предлагается внедрить в индустрии четко определенный механизм уменьшения цены при нарушении сроков доставки, подобный тем, что уже существуют в некоторых сферах транспортных перевозок. Кроме того, было отмечено, что процесс отказа от подписок намеренно затруднен, а простой и оперативный способ возврата уплаченных денежных средств отсутствует.

Регуляторы также уделяют внимание вопросам гигиенической безопасности и стандартизации в данной отрасли. По словам руководителя управления Роспотребнадзора по санитарному благополучию населения Тимура Мурагимова, ведомство уже выявило отличительные черты готовых пищевых продуктов и разработало рекомендации по их производству и доставке, сообщила «Парламентская газета».

После вступления в силу этих правил предполагается создание отдельного государственного стандарта для готовой еды. В Минпромторге для решения этой задачи сформирована рабочая группа, чья основная цель – достижение полного согласия между игроками ресторанного бизнеса и розничной торговли.

Ранее в Роспотребнадзоре рассказали, почему некоторые блюда перестали готовить в школьных столовых. Дело в том, что технология их приготовления не позволяет сохранять длительную свежесть.