Минтранс утвердил изменения приказом от 15 октября 2025 года. Они касаются перевозки детей, инвалидов, ручной клади и прав пассажиров при задержках рейсов.

Фото: pxhere.com

Детей до 12 лет теперь обязаны сажать рядом с сопровождающим в одном блоке кресел. Даже через проход посадить ребенка нельзя.

То же правило действует для пассажиров с инвалидностью. Если сопровождающего нет, его предоставляет авиакомпания, сообщает 360.ru

«Сопровождающими могут быть родители, родственники или лица, которые находятся с ними в одной брони. Они должны сидеть рядом, причем не просто в одном ряду, а в одном блоке кресел, даже не через проход, а рядом», — объяснил главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров.

Детей до двух лет по России перевозят бесплатно без отдельного места. На международных рейсах скидка не меньше 90%, кроме бизнеса и первого класса. На ребенка от двух до 12 лет с отдельным креслом внутри страны положена скидка 50%.

В ручную кладь бесплатно можно взять рюкзак, букет цветов, верхнюю одежду, детское питание, костюм в чехле, лекарства. Пассажиры с инвалидностью могут взять костыли, трости, кресло-коляску. Товары из duty free провозят, но если не влезают в норму, за них нужно доплатить.

При задержке на два часа пассажирам дают воду. Если рейс сдвинули на четыре часа, положено горячее питание. При задержке от восьми часов предоставляют гостиницу с трансфером. Ночью отель дают уже через шесть часов.

Если рейс задержали больше чем на полчаса, можно вернуть билет и получить полную стоимость, даже при невозвратном тарифе.

«Можно отказаться от перелета без потери денег. Равно как и при отмене рейса совсем. Причем пассажир может это сделать, даже если билет невозвратный», — отметил Гусаров.

С 1 марта меняются правила проживания в отелях. Отменить бронь без потерь можно за сутки до заезда. Заселять теперь могут по загранпаспорту, правам или «Госуслугам».