Аварийные отключения электроэнергии — неприятное испытание, но оно может стать основанием для снижения платы за жилищно-коммунальные услуги. Специалисты напомнили о законных возможностях, позволяющих вернуть средства за некачественно предоставленный сервис.

Фото: freepik/osaba

Существуют четкие нормативы, определяющие допустимые перерывы в подаче электроэнергии. Как пояснила зампред профильного комитета Госдумы Светлана Разворотнева в беседе с «Говорит Москва», любой потребитель имеет право на перерасчет платы за некачественно предоставленную услугу. Согласно Постановлению Правительства № 354, если электричество отсутствует более четырех часов за сутки или суммарно восемь часов в месяц — это сигнал о некачественной услуге.

Для получения перерасчета требуется своевременно зафиксировать факт нарушения. Необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Важно, чтобы был составлен акт об отсутствии электроэнергии, а затем — акт о ее восстановлении. Только при наличии таких документов можно претендовать на возврат средств.

Ранее в АБН24: разрушительная стихия обрушилась на Центральную Россию, принеся мокрый снег, дождь и ураганный ветер. В Рязанской области без света остались около 25 тысяч человек, включая центр города.