Работа меняется быстрее, чем граждане успевают к этому привыкнуть. Но становятся ли эти изменения шагом вперед, АБН24 рассказал руководитель агентства по подбору и развитию персонала АМАЛКО Гарри Мурадян.
Фото: pxhere.com
Эволюция рынка труда в последние годы происходит не как резкий перелом, а как сложное переплетение нескольких устойчивых трендов: распространение гибридной занятости, постепенная автоматизация производственных процессов и рост «гиг-экономики». При этом все эти процессы идут неравномерно и сопровождаются рядом ограничений — технологических, экономических и инфраструктурных.
«Удаленная работа действительно закрепилась как нормальная форма занятости, но не стала доминирующей. После пика интереса в пандемийный период стало очевидно, что чистая удаленка подходит далеко не всем отраслям и не всем работникам. Сегодня основной вектор — это гибридная модель, где сотрудники совмещают работу из дома и присутствие в офисе. Это связано как с необходимостью личного взаимодействия, так и с управляемостью процессов. Спрос на полностью удаленные позиции сохраняется, но он не растет взрывными темпами: многие компании ограничивают такие форматы, а сами работники все чаще выбирают баланс между гибкостью и стабильностью», — поделился спикер.
Дополнительным сдерживающим фактором выступают и инфраструктурные проблемы — нестабильный интернет, вопросы кибербезопасности, а также неравномерный доступ к цифровым сервисам в разных регионах. Гибридизация труда заметно влияет на экономику городов. Снижается нагрузка на деловые центры, меняется структура потребления — меньше ежедневных трат в центре, больше — в жилых районах, трансформируется рынок коммерческой недвижимости. При этом крупные города не теряют своей роли полностью, а скорее адаптируются: они становятся не только местом работы, но и пространством для встреч, коллабораций и сервисов.
«Автоматизация, в свою очередь, развивается поступательно, но далеко не тотально. В производстве действительно автоматизируются прежде всего базовые, повторяющиеся операции — сборка, сортировка, первичная обработка. Однако полностью заменить человека на всех этапах пока невозможно: сложные, нестандартные задачи, контроль качества, принятие решений остаются за людьми. Поэтому правильнее говорить не о полной автоматизации отраслей, а о частичной — там, где это экономически оправдано и технологически реализуемо. При этом рост стоимости рабочей силы действительно подталкивает бизнес к ускорению цифровизации: во многих случаях инвестиции в технологии начинают окупаться быстрее, чем найм и удержание персонала», — добавил Мурадян.
Параллельно усиливается «гиг-экономика» — краткосрочная занятость, проектная работа, фриланс. Это во многом следствие той же гибридизации: компании не всегда нуждаются в постоянных сотрудниках и предпочитают привлекать специалистов под конкретные задачи. Для работников это означает большую свободу, но и меньшую стабильность.
Что касается цифровизации в целом, включая опыт перевода услуг в электронный формат, здесь ситуация неоднозначна. С одной стороны, массовый переход в «цифру» повышает эффективность, снижает издержки и ускоряет процессы. С другой — он делает системы более зависимыми от инфраструктуры: интернета, серверов, программного обеспечения. В случае сбоев или ограничений действительно возникает риск «остаться с ничем», особенно если альтернативные офлайн-механизмы полностью демонтированы.
«Однако на практике большинство систем не являются настолько хрупкими: проблемы чаще связаны не с самой идеей цифровизации, а с качеством реализации, резервированием и управлением рисками», — заключил эксперт.
Текущий этап — это не финальная стадия, а переходная. Удаленная работа закрепилась, но трансформировалась в гибрид; автоматизация растет, но остается частичной; цифровизация расширяется, но требует устойчивой инфраструктуры.
Общий тренд очевиден: при высокой стоимости труда и развитии технологий бизнес будет и дальше двигаться в сторону автоматизации и оцифровки процессов, однако полностью заменить человека или перейти в полностью «виртуальную» экономику в ближайшее время не получится.
