Современные технологии искусственного интеллекта сделали телефонное мошенничество еще опаснее. Сегодня злоумышленники способны за считаные секунды клонировать голос человека, подделать номер телефона и разыграть убедительный разговор. Поэтому привычного совета «не отвечайте на подозрительные звонки» уже недостаточно. Об этом RT рассказала кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина.
Фото: pxhere.com
По словам специалиста, пожилые люди особенно уязвимы перед подобными схемами. Это связано не столько с технологиями, сколько с психологией: представители старшего поколения выросли в культуре доверия к официальным звонкам и авторитетному голосу в телефонной трубке.
Эксперт рекомендует заранее объяснить родителям и другим пожилым родственникам, как действуют современные мошенники. Один из распространенных сценариев — звонок якобы от сына или внука, чей голос искусственный интеллект делает практически неотличимым от настоящего. Во время разговора злоумышленники требуют срочно перевести деньги, ссылаясь на ДТП или другую чрезвычайную ситуацию.
Главное правило, которое необходимо запомнить, — никогда не принимать финансовые решения во время телефонного разговора. Если собеседник требует немедленно перевести деньги, назвать код из СМС или выполнить другие срочные действия, такой звонок следует считать потенциально мошенническим.
Психолог также советует договориться с близкими о секретном кодовом слове или пароле, который известен только членам семьи и используется при подтверждении личности во время видеозвонка или личной встречи.
Еще одна важная рекомендация — сразу завершать разговор, если звучат слова «срочно», «прямо сейчас», «переведите деньги» или «назовите код». После этого необходимо самостоятельно найти официальный номер организации и перезвонить по нему, а не использовать контакты, продиктованные неизвестным собеседником.
По мнению Елены Шпагиной, полезно регулярно проигрывать подобные ситуации дома. Такие тренировки помогают выработать привычку спокойно отвечать: «Я перезвоню сам» — и сразу класть трубку. Именно этот навык способен защитить пожилых людей от самых современных схем мошенничества с использованием искусственного интеллекта.
Ранее стало известно, что злоумышленники начали использовать романтические знакомства в интернете для хищения денег и вовлечения жертв в противоправную деятельность.
