Самостоятельные путешественники, которые еще недавно сами покупали авиабилеты, бронировали гостиницы и строили маршруты, все чаще обращаются к туроператорам. Эксперты туристического рынка отмечают, что причиной стали не только изменившиеся условия путешествий, но и желание снизить риски при организации поездок.
Фото: сгенерировано нейросетью Gemini Nano Banana
Как отмечают представители туротрасли, к ним приходит новая аудитория — опытные туристы с высоким уровнем цифровой грамотности, привыкшие самостоятельно искать выгодные перелеты и жилье через популярные сервисы. Однако сегодня многие столкнулись с тем, что самостоятельная организация путешествия стала значительно сложнее.
По словам заместителя генерального директора по продвижению компании ПАКС Любови Чучмаевой, отдельные авиабилеты и гостиницы нередко обходятся дороже пакетных предложений туроператоров. Дополнительные сложности создают ограничения при оплате зарубежных сервисов, а любая отмена или перенос рейса может нарушить весь маршрут.
Эксперты отмечают, что современный турист обращается к специалистам не из-за отсутствия опыта. Напротив, многие предварительно самостоятельно изучают цены, сравнивают варианты и только после этого хотят получить профессиональное подтверждение правильности своего выбора.
Вице-президент АТОР и генеральный директор туроператора «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов считает, что при покупке дорогостоящего путешествия людям важно мнение профессионала, который способен оценить риски и подтвердить надежность выбранного маршрута.
Сегодня стоимость услуг туроператора для многих становится не только способом сэкономить, но и возможностью избежать стресса. Клиенты фактически оплачивают не только перелет и проживание, но и готовую логистику, помощь при форс-мажорах, оформление сложных маршрутов и поддержку во время поездки.
Особенно заметно это проявляется при организации путешествий в Европу. Если раньше такие поездки считались одними из самых простых, то сегодня отсутствие прямых рейсов, визовые вопросы и финансовые ограничения сделали их настоящими логистическими проектами.
Ранее АБН24 писало, что россияне продолжают активно выбирать Мальдивы для отдыха.
