Астраханская область. Наиболее частыми стали вопросы о технологическом присоединении к сетям. Астраханцы обращались онлайн или через офисы обслуживания, которых в регионе работает 16.

Фото: «Россети Юг»

Как рассказали в пресс-службе компании, специалисты помогают потребителям заполнить заявки на получение услуг, а также консультируют астраханцев по поводу вопросов увеличения мощности. Кроме того, абоненты обращаются за получением дополнительных услуг. 

Работники «Россети Юг» могут помочь в монтаж наружного освещения, в диагностике и ремонте оборудования. Всех желающих консультируют бесплатно. 

Отметим, что часто люди обращаются в форме онлайн-заявок. Так, через интернет можно не только передать последние показания счетчиков, но и подать заявку на получение доп услуг. Всего с начала года специалистами компании получено и обработано свыше 20 тысяч обращений.