ПРЕСС-РЕЛИЗ 9 августа

В целях улучшения качества обслуживания пассажиров на Российских железных дорогах внедрена система справочного обслуживания пассажиров через сети сотовой связи, в которой для передачи данных используется WAP-протокол. Пассажиры, чьи сотовые телефоны поддерживают вышеуказанную технологию, теперь имеют возможность круглосуточно, в режиме реального времени, получать актуальную информацию о расписании следования поездов, наличии мест, стоимости проезда и задержки поездов непосредственно из АСУ «Экспресс-3». Система обслуживает абонентов всех сетей сотовой связи и работает с телефонами с возможностью текста как с кириллицей, так и латиницей.
Теперь для получения информации пассажирам не обязательно обращаться в справочную службу — достаточно отправить с мобильного телефона соответствующий запрос. Система также позволяет узнать маршрут следования поезда, распределение свободных меПРЕСС-РЕЛИЗ 9 августа

В целях улучшения качества обслуживания пассажиров на Российских железных дорогах внедрена система справочного обслуживания пассажиров через сети сотовой связи, в которой для передачи данных используется WAP-протокол. Пассажиры, чьи сотовые телефоны поддерживают вышеуказанную технологию, теперь имеют возможность круглосуточно, в режиме реального времени, получать актуальную информацию о расписании следования поездов, наличии мест, стоимости проезда и задержки поездов непосредственно из АСУ «Экспресс-3». Система обслуживает абонентов всех сетей сотовой связи и работает с телефонами с возможностью текста как с кириллицей, так и латиницей.
Теперь для получения информации пассажирам не обязательно обращаться в справочную службу — достаточно отправить с мобильного телефона соответствующий запрос. Система также позволяет узнать маршрут следования поезда, распределение свободных мест по вагонам, номера свободных мест, расписание свободных мест по заданной станции. Данная услуга введена с 1 июля 2006 года. Работа системы была продемонстрирована президенту ОАО «РЖД» Владимиру Якунину и получила его одобрение на внедрение в эксплуатацию и дальнейшее развитие.
Для получения справочной информации пассажиру необходимо со своего мобильного телефона зайти на WAP-сайт wap.e-3.ru, выбрать требуемую справку и ввести параметры запроса. На данный момент в WAP-системе реализованы следующие виды справочных запросов:
— Расписание поездов между двумя станциями
— Стоимость проезда между двумя станциями
— Наличие свободных мест для проезда от станции до станции
— Наличие мест и стоимость проезда на конкретный поезд
— Номера свободных мест в поезде
— Сводка задержек поездов по заданной станции
— Маршрут следования поезда
Пользователю нет необходимости вводить название станции целиком — надо ввести лишь первые несколько букв названия станции, а система предложит ему выбрать из списка название станции. Другой возможностью задания станции является указание ее семизначного кода.
Кроме того, реализована возможность получения такой информации на мобильной телефон через SMS-сообщения. Такая услуга также доступна круглосуточно практически для всех российских операторов сотовой связи.
Более подробную информацию о правилах формирования запросов и ценах на услуги можно получить по адресу http://www.e-3.ru