В Смольном задумались о работе нелегальных туристических гидов-переводчиках. Чиновники хотят изгнать их с петербургского рынка. Чиновники обратили внимание на некомпетентность китайских экскурсоводов. Как оказалось, проблема не только в них, но и во всей отрасли.

Глава комитета по туризму Петербурга Андрей Мушкарев во вторник, 26 июля встретился с председателем Петербургской ассоциации гидов-переводчиков китайского языка Викторией Баргачевой. Они обсуждали некомпетентность китайских гидов, которые работают в городе с миграционными нарушениями.

Стороны договорились создать специальную рабочую группу, которая займется проблемой таких специалистов. Нужно улучшить систему классификации гидов-переводчиков и экскурсоводов, отметили в Смольном. Новая комиссия должна решить вопрос с подготовкой новых кадров в образовательных учреждениях Петербурга. В ее состав войдут представители комитета по культуре, а также руководители музейного сообщества и профильных ведомств.

О нелегальных и некомпетентных экскурсоводах речь идет давно, отметили в Смольном. Поэтому чиновники и решили заняться этой проблемой.

В региональной организации гидов-переводчиков считают, что некомпетентные китайские гиды – проблема актуальная, но не единственная. Ее член Ольга Орлеанская считает, что «это только верхушка айсберга». Проблема заключается в некомпетентности людей, которые отвечают за туризм в Петербурге в целом, отметила она.

«Городская администрация, представители крупных объединений фирм с помощью китайских туристов пытаются скрыть факт, что у нас в целом не все в порядке. Нынешняя проблема — лишь один из кусочков калейдоскопа. Даже среди моих знакомых достаточно некомпетентных гидов-переводчиков», — поделилась мнением Орлеанская.

По словам председателя ассоциации, проблема началась еще в 1990-х годах. В то время российские музеи финансовая сторона интересовала больше чем профессионализм экскурсоводов. Поэтому лицензии гидов стали продаваться. Это стало прикрываться формальными курсами и повышениями квалификации, рассказала Орлеанская.

В настоящее время гиды зарабатывают на сувенирных магазинах. То есть они приводят туристов в определенные точки, за что потом получают процент с покупок – он составляет порядка 25%. Комиссии от таких магазинов порой составляют значительный доход на фоне невысокой официальной зарплаты экскурсовода.

Отметим, с начала 2016 года поток туристов из Китая в Петербург вырос в 2,5 раза по сравнению с предыдущим годом. За шесть месяцев здесь побывали более 61 тыс. граждан Поднебесной (чуть более 1% от всего турпотока).

Комитет по туризму в связи с такими показателями решил наладить инфраструктуру для китайских гостей. В скором времени в Петербурге появятся указатели на китайском языке. Их разместят на территории вокзалов, аэропортов и прочих транспортных узлах. Отметим, что в «Пулково» рейсы уже объявляют на русском, английском и китайском языках.