Жалобы на проблемы с записью в МФЦ начали поступать от жителей Петербурга 17 июня.

Для того, чтобы попасть в МФЦ, необходимо предварительно записаться, но, похоже, что многофункциональные центры не выдерживают нагрузки.

По словам горожан, автоответчик сначала предлагает подождать не менее 10 минут, после чего связь зачастую прерывается.

В части регистрации права на недвижимость запись вообще закрыта на две недели. Об этом информирует автоответчик.

В самом МФЦ обращают внимание, что горячая линия работает с перегрузкой. Там приводят следующие цифры — если до пандемии COVID-19 она принимала около 4 тысяч звонков в день, то в начале июне их число возросло в 3,5 раза, до 14 тысяч в день.

Напомним, что МФЦ возобновили работу с 25 мая по предварительной записи. В первый день работы МФЦ в Петербурге выдали пять тысяч документов.