В Санкт-Петербурге появится Стандарт этичного поведения таксистов.
Как сообщил городской комитет по транспорту в своем телеграм-канале, водитель такси — это не только безопасная доставка пассажиров из одного пункта в другой. Это еще и вежливое обращение к клиенту.
«К сожалению, сегодня многие водители таксомоторных компаний далеки от идеала вежливости и обходительности. Об этом говорят участившиеся жалобы горожан на неэтичное поведение таксистов», — уточнили в комитете.
По мнению городских властей, исправить ситуацию поможет Кодекс этики для легковых такси. О его введении объявили на совместном совещании комитета по транспорту и предприятий, которые осуществляют функции агрегаторов информации об услугах петербургских такси.
Теперь минимальные требования к качеству услуг и обобщенный собирательный «портрет» квалифицированного водителя закрепят специальным документом. В комитете по транспорту напомнили, что еще в советское время для водителей такси разработали «Памятку по культуре обслуживания пассажиров». Поэтому нововведение в Петербурге просто станет реинкарнацией «хорошо забытого старого».
Последний громкий инцидент с водителем такси произошел в январе. Петербурженка пожаловалась, что мужчина во время поездки смотрел порно.