Россиян проинформировали о порядке возврата денежных средств в условиях технического сбоя в интернет-магазине Wildberries. Многие пользователи до сих пор не могут проверить, вернулись ли им деньги за бракованный или неподходящий товар.

Крупнейший в РФ онлайн-магазин Wildberries продолжает устранять технические неполадки, которые возникли по причине масштабного сбоя. Однако некоторые функции по-прежнему остаются для покупателей недоступными. Об этом сообщается на сайте издания PRIMPRESS.

Как уточнили в ритейле, ежедневно сотрудники компании ведут колоссальную работу по восстановлению и обновлению сайта и мобильного приложения Wildberries. Сбой, произошедший 14 марта, по сегодняшний день отражается на пользователях. Россияне продолжают жаловаться на проблемы в работе интернет-магазина. При этом в настоящее время все еще невозможно проверить, вернулись ли деньги за возвращенный товар.

Как разъяснили в Wildberries, проверить статус возврата денежных средств до полного восстановления работы сайта не представляется возможным. Над устранением ошибок работают сотрудники компании. В ближайшие дни сайт начнет работать в прежнем режиме. Если деньги не удастся вернуть до обновления сайта, то после его восстановления необходимо обратиться за возвратом денежных средств повторно.

Кроме того, в Wildberries уточнили, что деньги перечисляются в банк в течение 10 дней. Далее поступление денежных средств на карту зависит от регламента конкретного банка.

Напомним, ранее АБН сообщало, как долго курс доллара будет находиться в диапазоне 100 рублей.