Московская область. В Московской области таксистам оказывает поддержку чат-бот «Анна».

Фото: Baltphoto.ru

Он помогает водителям служб такси получить ответы на самые популярные вопросы по таксомоторной деятельности, сообщили представители Минтранса региона.

По его словам, таксисты чаще всего интересуются, как получить разрешение на ведение деятельности, сроками рассмотрения заявлений, вопросами о признании разрешения недействующим и др. Если помощник не может предоставить таксисту ответ на его вопрос, то он переведет вопрос на специалиста областного ведомства.

В Подмосковье уже в течение четырех месяцев реализуется тестовый проект умного помощника по вопросам таксомоторной деятельности в телеграме. Проект запустило Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры региона. Московская область – первый российский регион, в котором работает сервис по предоставлению консультаций онлайн в сфере перевозок такси в телеграме.