Московская область. Организм человека устроен так: если прекратить регулярные нагрузки и вернуться к прежнему рациону, вес возвращается. Это не брак услуги, а физиологическая норма. Однако жительница Орехово-Зуева решила иначе.

Фото: unsplash.com

Спустя полгода после окончания курса тренировок она обнаружила, что ее вес вернулся к исходным показателям. Вину за это женщина возложила на фитнес-тренера. Ее аргумент: наставник не предупредил о «сроке годности» достигнутого результата. Клиентка потребовала полного возврата средств за абонемент.

Фитнес-тренер и нутрициолог Анна Попова объяснила происходящее через бытовую аналогию. Генеральная уборка в квартире не гарантирует идеальную чистоту на год вперед — порядок нужно поддерживать постоянно.

Так и с телом: набор мышечной массы и сжигание жира требуют регулярности. Отмена дефицита калорий и физических нагрузок запускает естественный возврат организма к привычному состоянию.

Юрист Гульназ Измаилова, комментируя ситуацию для REGIONS, заявила: претензия клиентки не имеет законных оснований. По ее словам, Закон о защите прав потребителей позволяет отказаться от услуг в любой момент, но возврату подлежат только средства за несостоявшиеся занятия. Фактически проведенные тренировки оплате не подлежат. Исполнитель имеет право удержать стоимость уже понесенных расходов.

В данном случае договор окончен, абонемент считается закрытым по истечении срока действия. Тренер выполнил работу, клиентка получила услугу в полном объеме. Никаких обязательств по сохранению веса на неопределенный срок ни закон, ни договор не предусматривают.

Юристы советуют тренерам и специалистам индустрии красоты и здоровья фиксировать каждый факт оказания услуг. Рекомендуется заключать подробные договоры с четкими сроками, подписывать акты выполненных работ или сохранять переписку с отчетами о занятиях. Это защита от потребительского экстремизма.

Эксперты едины: претензии спустя шесть месяцев не имеют ни юридических, ни физиологических оснований.