В Роспотребнадзоре разъяснили правила возврата денежных средств за тур. Об этом сообщается на сайте телеканала RT.

Фото: pxhere

По словам представителей ведомства, статья 7 закона «О защите прав потребителей» гарантирует россиянам право на то, чтобы любые услуги, включая туристические, были безопасными.

В Роспотребнадзоре подчеркнули, что в соответствии со статьей 6 закона «Об основах туристской деятельности в РФ», каждый путешественник, при подготовке к поездке и при ее совершении, включая транзит, вправе беспрепятственно получать неотложную медицинскую помощь.

Если появляются обстоятельства, где здоровью и жизни туриста что-либо угрожает в государстве временного пребывания, то гражданин может требовать расторжения договора о продаже туристического продукта или изменений его условий в судебном порядке.

В таком случае до начала поездки турист получает возврат денежных средств в полном объеме, а после начала путешествия — часть денежных средств в размере, пропорциональном стоимости непредоставленных услуг.