К правильно закрыть кредитную карту и избежать неприятных ситуаций с банком рассказала руководитель центра кредитных карт Росбанка Наталья Зубенко.
Фото: © freepik.com
Зачастую люди ошибочно полагают, что достаточно просто погасить задолженность по карте. Однако, прошло некоторое время и им приходит уведомление о неоплаченном долге. Если они игнорируют его, начисляются штрафы за просроченные платежи.
Есть несколько причин, по которым может возникнуть задолженность по закрытой кредитной карте, объясняют в Райффайзенбанке:
1. Банк взимает плату за обслуживание карты. Если клиент перестал использовать карту, на нее могут начислиться комиссии за обслуживание.
2. К карте подключены дополнительные услуги (страховка, смс-оповещения), за которые также списываются деньги.
3. Банк начисляет проценты за использование кредитных средств не только в текущем месяце, но и в следующем. Поэтому, чтобы избежать дополнительных начислений, нужно вовремя внести ежемесячный платеж.
Наталья Зубенко подчеркивает, что если клиент не закроет кредитку официально, счет по ней останется открытым, а договор будет действовать. В таком случае можно будет использовать новую карту или совершать переводы без пластика.
Иногда клиенту необходимо закрыть действующую кредитку, чтобы получить новую с более высоким лимитом. Банк учитывает все действующие кредиты клиента при принятии решения об одобрении новой карты. Поэтому, в некоторых случаях, закрытие текущей кредитки может помочь получить одобрение или больший лимит по новой карте.
Эксперты из Альфа-банка дали рекомендации по закрытию кредитной карты:
1. Закройте все платежи по карте до полного погашения задолженности;
2. Если на счету остаются собственные средства, которые превышают лимит, их можно выводить на другой счет или снять в банкомате. Обратите внимание, что за такие операции могут взиматься комиссии.
3. Закрыть карту можно двумя способами: оффлайн и онлайн.
— Оффлайн. Обратитесь в отделение банка, которое выдало карту, и предъявите паспорт, кредитку и договор. Сотрудник банка проверит баланс и, если задолженности нет, закроет карту.
— Онлайн. Многие банки предлагают интернет-банкинг или мобильные приложения. В личном кабинете проверьте наличие задолженности по кредитной карте. Затем выберите нужную карту и опцию «закрыть счет». Заполните форму и отправьте заявление онлайн.
4. Также можно закрыть карту путем обращения в колл-центр банка по телефону.
Закрытие кредитной карты занимает около 30 дней. После этого данные о карте должны исчезнуть из мобильного приложения. Не забудьте получить справку об отсутствии задолженности перед банком и храните ее в течение трех лет.
Даже если вы не использовали кредитную карту, ее все равно нужно закрыть официально. В приложении банка или в отделении вы можете узнать статус карты. Если она активна, следует обратиться в банк и закрыть ее.
В случае появления задолженности по закрытой кредитной карте, Наталья Зубенко советует погасить долг, пополнив счет. В течение трех лет банк имеет право требовать возврат средств.
В итоге, закрытие кредитной карты является важным шагом, позволяющим избежать проблем с банком и сохранить хорошую кредитную историю, передает РБК.
