Банковские организации обяжут оспаривать транзакции через Систему быстрых платежей (СБП) с 30 июня 2023 года. Пока данная процедура является добровольной. Банкам отправителя предстоит в обязательном порядке принимать претензию, а банкам получателям — ее рассматривать. Об этом сообщается на сайте издания «Коммерсантъ».

Фото: pixabay

По словам источников, в рамках технологической конференции НСПК, которая прошла 7 июня, было объявлено об обязательной процедуре диспута (оспаривания транзакций) в СБП с 30 июня 2023 года. Но для денежных переводов между физическими лицами она будет действовать только при неуспешной операции или в случае мошеннических действий.

При оплате товаров и услуг процедура оспаривания может быть запущена, если услуга или товар оказались некачественными или вовсе не были получены. Кроме того, возможность диспута может иметь место, если заказ будет отменен.

Срок подачи претензии составляет 6 месяцев. время рассмотрения — до 30 календарных дней.