Российские программисты создали чат-бота, который поможет в работе с персоналом при использовании искусственного интеллекта. Предполагается, что программа сможет давать обратную связь на вопросы по 150 темам.

Фото: rawpixel.com © freepik.com

По словам создателей бота из компании «МегаФон», тестовая версия была запущена в апреле 2024 года на основе нейросети ChatGPT. Благодаря первой версии программы можно было формировать заказы справок и докладывать о переходе на дистанционный формат работы. Для ответа чат-боту требовалось около 12 секунд.

Затем специалисты захотели расширить возможности программы. Для этого они подготовили ответы на сотни вопросов по 15 темам. Тестирование чат-бота проходило на фокус-группе: пользователи реагировали на работу чат-бота смайликами, а также лайками и дизлайками.

Последняя версия бота способна генерировать ответы на 150 тем за четыре секунды. К примеру, программа может оперативно предоставлять информацию на тему отпусков, а также корпоративных обучающих программ.

Вместе с этим чат-бот способен создавать новые ответы, которые до этого в нем не были прописаны. Программа делает это благодаря сбору информации из доступных ей источников. Но получить доступ к персональным данным бот не сможет.