Скидки и льготы на маркетплейсах через внутренние банки вызывают недовольство крупнейших финансовых игроков. Должны ли онлайн-платформы иметь право продвигать свои банковские продукты так открыто, АБН24 рассказала финансист Наталья Ключникова.

Фото: Racool_studio © freepik.com

Центробанк предложил Минэкономики рассмотреть возможность ограничения финансовых продуктов маркетплейсов. Причиной стало то, что интернет-площадки через свои дочерние банки предоставляют покупателям скидки и льготы, которые, по мнению регулятора, создают недобросовестную конкуренцию.

«Суть конфликта заключается в том, что если покупка совершается через внутренний банк маркетплейса, клиент получает более выгодные условия, чем при оплате обычной банковской картой. Такая практика позволяет платформам привлекать больше клиентов. При этом подобные схемы не уникальны для финансового рынка: аналогичные механизмы существуют, например, в ипотечном кредитовании, когда застройщик временно компенсирует банку часть ставки, чтобы стимулировать покупку квартиры. С одной стороны, это создает рыночное неравенство, но с другой – помогает клиенту совершать покупки, которые иначе могли бы не состояться», — пояснила спикер.

На практике ситуация с маркетплейсами проявляется в том, что продавцы часто сталкиваются с административными трудностями при использовании сторонних банков.

«Я сама лично попала в подобную ситуацию, продавая свои книги на маркетплейсе. У меня возникли сложности с подключением собственного банка вместо внутреннего – пришлось проходить несколько процедур, и лишь упорное отстаивание позиции позволило использовать другой банк. Это демонстрирует, что элементы принуждения к использованию банка маркетплейса действительно присутствуют, и не все пользователи обладают достаточной настойчивостью, чтобы их преодолеть», — добавила Ключникова.

Использование маркетплейсов для продвижения собственных финансовых продуктов ставит вопросы о справедливости и конкуренции. В то же время, полное запрещение таких схем без изучения всех обстоятельств может быть преждевременным. Центробанк лишь обозначил проблему и предложил Минэкономики обсудить пути регулирования, оставляя пространство для анализа и выслушивания всех сторон, чтобы принять взвешенное решение.