Рынок онлайн-торговли в России показывает уверенный рост. По итогам 2024 года объем интернет-продаж увеличился на 18%, а к концу 2025 года может прибавить еще 27–29%. При этом центр роста постепенно сдвигается из столиц в регионы. Подробнее в материале АБН24.
Фото: © freepik.com
Согласно данным Data Insight, более 55% всех интернет-заказов приходится на регионы. К 2026 году эта доля может достичь 65%, тогда как на Москву, Санкт-Петербург и Московскую область останется лишь около 30%. Из этого следует, что будущее электронной коммерции напрямую будет зависеть от того, насколько качественной и доступной будет логистика за пределами крупнейших агломераций.
Почему регионы выходят на первый план
Рост регионального e-commerce, как оценивают эксперты, обусловлен не только цифровизацией, но и объективной нехваткой ассортимента в традиционной рознице. В малых и средних городах потребители могут сталкиваться с ограниченным выбором товаров. При этом онлайн-магазины предлагают широкий ассортимент и доступ к брендам.
Дополнительным стимулом к покупкам становится удобство. Порядка 79% пользователей считают важным получать уведомления о статусе заказа, 31% – ставят во главу угла скорость доставки. Кроме того, 88% покупателей готовы оплачивать курьерскую доставку при высоком уровне сервиса, а 42% – предпочитают платный, но более удобный самовывоз.
Развитие логистики и новые стандарты сервиса
Логистические компании оперативно подстраиваются под эту трансформацию. За последние три года число филиалов в российских регионах выросло более чем в полтора раза. Только с 2022 по 2025 год было открыто свыше 50 новых объектов – в Центральном, Приволжском, Северо-Западном, Южном, Уральском, Сибирском и Северо-Кавказском федеральных округах.
Однако физическое присутствие лишь часть успешного продвижения. Гораздо важнее гибкость. Покупателям важно не просто получить товар, но сделать это удобно: выбрать доставку до двери с временным интервалом, который вписывается в их график, или самостоятельно забрать посылку из ПВЗ, работающего по вечерам и в выходные.
Выигрывает тот, кто более гибок и быстр
По мнению экспертов отрасли, именно разнообразие форматов доставки становится одним из ключевых конкурентных преимуществ интернет-магазинов. В условиях высокой конкуренции важно не только обеспечить логистику, но и сделать ее максимально адаптированной под потребности конкретного региона.
«Скорость, удобство и выбор – это уже не дополнительные опции, а стандарт, которого ждет покупатель. Сегодня логистика – это не просто операция, а важный элемент стратегии роста любого e-commerce-бизнеса», — отметил генеральный директор службы доставки Dalli Евгений Колесников.
Учитывая темпы роста спроса и расширения географии онлайн-покупок, логистика в регионах становится неотъемлемой частью инфраструктуры цифровой торговли. Компании, которые смогут предложить удобные, гибкие и масштабируемые форматы доставки, будут формировать стандарты рынка в ближайшие годы. И именно регионы, по всей видимости, станут основным полем для конкуренции и точкой роста российского e-commerce.
