Россияне могут потребовать перерасчет платы за горячую воду, если ее температура не соответствует установленным нормативам. Об этом РИА Новости сообщил зампред комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Александр Якубовский.

Фото сгенерировано нейросетью

По действующим требованиям температура горячей воды в многоквартирных домах должна находиться в пределах от 60 до 75 градусов.

При этом допускаются небольшие отклонения: днем температура может быть ниже нормы максимум на три градуса, а с полуночи до пяти утра — на пять градусов.

Если вода оказывается холоднее допустимых значений, собственник квартиры вправе потребовать уменьшения платы. За каждые три градуса отклонения сверх нормы начисления снижаются на 0,1% за каждый час нарушения.

Если температура опускается ниже 40 градусов, потребленную за соответствующий период воду должны оплачивать по тарифу холодной.

Для оформления перерасчета необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, зарегистрировать заявку и потребовать официального замера температуры с составлением акта.

Как правило, проверку должны провести в течение двух часов после обращения, если стороны не согласовали другое время.

С полученным актом можно обратиться за перерасчетом к исполнителю коммунальной услуги. При необоснованном отказе жильцы вправе пожаловаться в государственную жилищную инспекцию или надзорные органы.

Ранее жителям Московской области пришли квитанции на оплату услуг ЖКХ после повышения тарифов.