При подозрении на мошеннический звонок важно вывести собеседника из сценария, заявила адвокат Надежда Борзенко.

Фото: stock.adobe.com

Можно попросить его подтвердить свои полномочия: спросить, по каким правилам банк информирует клиентов о проблемах со счетом. Настоящий специалист всегда назовет официальные регламенты и никогда не будет настаивать на экстренных действиях исключительно в ходе телефонного разговора.

Также рекомендуется проверить, есть ли у звонящего доступ к реальной истории операций. Нужно уточнить точное время сомнительной транзакции и ее назначение. У злоумышленников часто нет этих данных в режиме реального времени, объяснила Борзенко в беседе с «Газетой.Ру».

Главный маркер обмана — попытка лишить жертву времени на раздумья. Если человека пугают негативными последствиями и торопят, значит, перед ним мошенник. Следует спокойно спросить, что будет, если решить вопрос через час в отделении банка — реакция на этот вопрос сразу расставит все на свои места.

Ранее мошенники придумали новую схему обмана россиян. Теперь они представляются врачами.