Сбер разместил на своем сайте сведения о выплатах страховых компаний по программам ипотечного страхования жизни. Инструмент разработали для сравнения того, как страховщики исполняют обязательства перед заемщиками банка из Северо-Запада и других регионов при наступлении страховых случаев.

Фото: unsplash.com

Список сформировали на основе доли выплат от общего числа заявленных страховых случаев по программам ипотечного кредитования банка. Пока в него вошли 16 страховых компаний, сообщил старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский в ходе Финансового конгресса Банка России.

По итогам оценки компании в лидерах оказались «СберСтрахование жизни» с показателем 86%, «СОГАЗ» – с 54%, «РЕСО-Гарантия» – с 52%, «Росгосстрах» – с 48% и «Абсолют страхование» – с 46%.

Эксперт пояснил, что публикация таких данных должна помочь людям оценивать страховые продукты не только по стоимости, но и по тому, насколько страховая компания выполняет свои обязательства при наступлении страхового случая. По его словам, отрасли стоит уделять больше внимания практической помощи клиентам и их семьям.

Руслан Вестеровский также отметил, что страховым компаниям важно самостоятельно и без лишних задержек собирать необходимые документы и перечислять выплаты:

«Мы убеждены, что страховая компания должна сама максимально оперативно и проактивно собирать необходимые документы и производить выплату. Родственники могут даже не знать, что заёмщик был застрахован. Главное – чтобы они получили помощь как можно раньше. Только так можно повысить ценность продуктов и уровень доверия людей к ним».

Банк намерен обновлять опубликованный список один раз в квартал. В дальнейшем планируется использовать такой же подход и для других видов страхования.