Лифт регулярно застревает между этажами, резко дергается или плохо открывает двери? Если проблемы повторяются, очередного звонка диспетчеру уже недостаточно. Жильцы вправе потребовать полноценную проверку технического состояния оборудования.

Фото: АБН24

Адвокат Надежда Борзенко рассказала RT, что лифт относится к общему имуществу многоквартирного дома. Организация, отвечающая за управление и содержание здания, обязана поддерживать его в исправном и безопасном состоянии.

Если кабина аварийно остановилась, необходимо связаться с диспетчером через переговорное устройство или позвонить в аварийную службу. Самостоятельно раздвигать двери и пытаться выбраться нельзя. По действующим правилам эвакуацию должны провести в течение 30 минут после регистрации сообщения.

Если сбои происходят регулярно, жильцам рекомендуют направить письменное обращение в управляющую организацию. В нем следует перечислить даты и характер неисправностей, указать номера заявок диспетчеру и потребовать установить причину проблем. Фото, видео, обращения и полученные ответы лучше сохранить.

Если реакции нет, пожаловаться можно в региональный орган государственного жилищного надзора. При резких остановках, сильных рывках и проблемах с дверями обратиться можно также в территориальный орган Ростехнадзора.

Если из-за неисправности человек получил травму, понадобятся медицинские документы, чеки на лечение и другие доказательства происшествия.

Ранее в Астрахани управляющая компания полностью погасила долг перед физическими и юридическими лицами после вмешательства судебных приставов.