Консьерж может следить за порядком, встречать посетителей и сообщать об авариях, но превращаться в полноценного охранника подъезда он не должен. Его конкретные обязанности определяются договоренностями с собственниками жилья.

Фото: gov.spb.ru

Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал RT, что услуги консьержа не входят в минимальный перечень обязательных работ по содержанию многоквартирного дома. Поэтому решение о найме такого сотрудника собственники принимают на общем собрании.

Обычно консьерж следит за посетителями, холлом первого этажа, входными дверями и лифтами. Ему также могут поручить ведение журнала посещений для курьеров и строителей.

При протечке, поломке лифта или другой бытовой аварии сотрудник должен оперативно передать информацию диспетчеру. Консьержу могут доверить и ключи от подвалов, чердаков или щитовых, чтобы при необходимости передавать их сантехникам и электрикам.

Если происходит конфликт или кто-то портит имущество, задача работника заключается в фиксации происшествия и передаче информации ответственным лицам.

При этом требовать у посетителей паспорт и переписывать их персональные данные консьерж не вправе. По словам Бондаря, проверка документов относится к полномочиям правоохранительных органов.

Ранее АБН24 писало, что с 1 сентября 2026 года в России изменятся правила работы советов многоквартирных домов.