Жители Мурманской области могут добиваться возврата части денег за поездку на такси, если водитель вёл машину опасно и нарушал правила дорожного движения. В отдельных случаях пассажир также вправе требовать компенсацию морального вреда. Об этом сообщает News.ru.
Фото: © freepik.com
Основанием для претензии могут стать серьёзные нарушения, создающие угрозу безопасности: проезд на запрещающий сигнал светофора, выезд на встречную полосу или опасные перестроения. Однако рассчитывать на автоматический возврат всей суммы не стоит. Решение зависит от обстоятельств поездки и характера нарушений.
Чтобы подтвердить свои требования, пассажиру рекомендуется собрать доказательства. Это могут быть записи видеорегистратора или камеры в салоне автомобиля, показания свидетелей, а также сведения о привлечении водителя к ответственности. О случившемся также следует сообщить в службу такси.
Следующий шаг — направить перевозчику письменную претензию. В ней нужно обозначить дату и маршрут поездки, указать данные автомобиля, подробно описать действия водителя и объяснить, какую сумму пассажир требует вернуть.
На рассмотрение претензии и возврат денег либо снижение стоимости услуги отводится 10 дней. Если перевозчик не согласится удовлетворить требования, пассажир может обратиться в суд. При наличии оснований он также вправе заявить требование о компенсации морального вреда.
