В Екатеринбурге значительная часть обращений жителей в муниципальный центр защиты потребителей связана с качеством коммунальных услуг и состоянием многоквартирных домов. Об этом сообщила директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина Голубева.
Фото: freepik.com ©
По ее словам, около 32% консультаций приходится на вопросы коммунального обслуживания. Среди наиболее распространенных проблем специалисты отмечают спорные начисления задолженности за коммунальные услуги.
Еще примерно половина обращений связана с содержанием общего имущества в многоквартирных домах. В последнее время жители особенно часто сообщают о затоплениях, связанных с протечками кровли и повреждением труб.
Екатеринбуржцы также недовольны уборкой подъездов и других помещений общего пользования. Отдельные жалобы касаются отказов управляющих организаций проводить текущий ремонт подъездов без достаточных оснований.
Еще одна проблема — состояние контейнерных площадок. Жители сообщают о ненадлежащем содержании мест для сбора бытовых отходов.
Около 3% обращений связаны с капитальным ремонтом. В частности, собственники не всегда понимают, почему перед проведением работ им приходится самостоятельно демонтировать отдельные конструкции внутри квартир.
