Первые банкоматы с экраном для видеоконсультации в режиме 24/7 установил ВТБ, сообщает пресс-служба банка.

Новый тип банкоматов оснащен дополнительным экраном и оборудованием для видеоконсультации с работником банка. С помощью такого оборудования клиенты могут соединиться с сотрудниками контакт-центра онлайн и в режиме «одного окна» получить более 90% стандартных услуг менеджеров отделений.

Также в видеобанкоматах можно получить и базовые услуги, в частности, перевести средства, изменить пин-код, запросить баланс, получить наличные.

Пока видеобанкоматы установлены только в двух московских отделениях. Предполагается, что в дальнейшем такие устройства будут особенно востребованы в удаленных точках продаж.