Банк России рассматривает возможность развития института информаторов.
Предполагается, что сотрудники финансовых организаций смогут сообщать, что их компания нарушает права потребителей. Об этом говорится в докладе «Направления защиты прав потребителей финуслуг», сообщают «Известия».
Похожий механизм сейчас тестируется на сайте регулятора. Сервис гарантирует полную анонимность. Предполагается, что нововведние поможет, в частности, узнавать о навязывании финансовых продуктов.
Решение о возможном использовании сервиса будет принято после анализа полученного контента.