Гражданам, которые попадают под частичную мобилизацию, для получения кредитных каникул необходимо приложить к своему обращению документ, подтверждающий факт мобилизации.

Об этом в интервью «Российской газете» сообщил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.

Банк в свою очередь должен будет направить клиенту подтверждение о каникулах в срок, который указан в законе, или пояснить причину отказа. В случае если банк не предоставит ответ в течение 15 дней, то мобилизованный может считать, что кредитные каникулы ему предоставлены со дня направления обращения.

За пользование кредитными каникулами по ипотеке дополнительной переплаты не будет. Просто график платежей будет сдвинут на срок каникул.

Клиентам с потребительскими кредитами в период каникул будет начисляться льготный процент, который составит две трети среднерыночной стоимости соответствующего вида кредита на дату обращения за кредитными каникулами.