Маркетплейс Wildberries не увеличивал стоимость возврата товаров.

Ранее информация о повышении штрафов за возврат уже привезенного товара при отказе покупателя была опубликована в Telegram-канале «Кровавая барыня». После этого пресс-служба компании опровергла данное сообщение.

«Мы, напротив, ввели бесплатный возврат товаров для более чем 50% покупателей перед школьным сезоном, чтобы помочь подготовить детей к школе. Речь идет о клиентах, совершающих осознанные покупки (те, кто внимательно подходят к выбору товаров и совершают мало возвратов) — таких у нас большинство», — отметили в пресс-службе Wildberries.

Кроме того, по данным маркетплейса, потребители стали более осознанно подходить к выбору товаров. В результате снизилась доля брака вещей.

Wildberries — международный маркетплейс одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров. В 2019 году журнал Forbes включил основательницу компании Татьяну Бакальчук в рейтинг предпринимателей-визионеров, построивших дело с нуля и изменивших жизнь России и мира.

Ранее маркетплейс взял в аренду складское помещение площадью более 20 тыс. кв. м в подмосковном логопарке «Белая Дача».