Санкт-Петербург. Чашку кофе найти легче, чем стоматолога? Отнюдь! Анализ рынка, проведенный аналитическим центром КГ PROGRESS показал, что в крупнейших городах России количество стоматологических клиник сопоставимо, а порой и превосходит число кофеен: в 29 из 35 городов (82,86%) на душу населения стоматологий больше либо почти столько же (≥85%), сколько кофеен.
Фото: pxhere.com
Сфера стоматологии переживает настоящий подъем: за последние годы по всей стране открылись тысячи новых клиник, и борьба за пациентов становится все острее. Иными словами, стоматологическая помощь сегодня доступна как никогда ранее — по крайней мере, географически.
Не менее динамично растет и число специалистов. Почти половина всех стоматологов России сосредоточена в двух столицах: около 30% — в Москве и еще порядка 13,5% — в Санкт-Петербурге. Но и региональные центры не остаются в стороне: Екатеринбург, Краснодар, Новосибирск и другие крупные города насчитывают тысячи квалифицированных врачей. Причем, несмотря на явную концентрацию кадров в мегаполисах, стоматологи с опытом работы более 20 лет чаще встречаются именно в регионах.
Распределение стоматологических клиник по городам
| Город | Кол-во клиник | Доля (%) |
| Москва | 3690 | 25,43 |
| Санкт-Петербург | 1690 | 11,65 |
| Краснодар | 688 | 4,74 |
| Новосибирск | 489 | 3,37 |
| Казань | 473 | 3,26 |
| Екатеринбург | 472 | 3,25 |
| Красноярск | 425 | 2,93 |
| Самара | 411 | 2,83 |
| Нижний Новгород | 397 | 2,74 |
| Ростов-на-Дону | 369 | 2,54 |
| Уфа | 357 | 2,46 |
| Пермь | 352 | 2,43 |
| Воронеж | 343 | 2,36 |
| Челябинск | 327 | 2,25 |
| Махачкала | 319 | 2,2 |
| Тюмень | 275 | 1,9 |
| Владивосток | 252 | 1,74 |
| Омск | 251 | 1,73 |
| Ставрополь | 245 | 1,69 |
| Волгоград | 241 | 1,66 |
| Тольятти | 213 | 1,47 |
| Барнаул | 201 | 1,39 |
| Иркутск | 197 | 1,36 |
| Саратов | 191 | 1,32 |
| Томск | 181 | 1,25 |
| Ярославль | 177 | 1,22 |
| Ульяновск | 166 | 1,14 |
| Ижевск | 159 | 1,1 |
| Хабаровск | 155 | 1,07 |
| Севастополь | 155 | 1,07 |
| Кемерово | 151 | 1,04 |
| Оренбург | 140 | 0,96 |
| Рязань | 132 | 0,91 |
| Новокузнецк | 118 | 0,81 |
| Набережные Челны | 107 | 0,74 |
- Явным лидером по количеству стоматологических клиник является Москва — здесь сосредоточено более четверти всех клиник (25,43%).
- Второе место занимает Санкт-Петербург (11,65%) — примерно в два раза меньше, чем в Москве.
- Доля остальных городов значительно ниже: Краснодар, Новосибирск, Казань, Екатеринбург, Красноярск — все они имеют показатели менее 5% каждый.
- В большинстве региональных центров доля стоматологических клиник составляет от 1% до 4% от общего числа по стране. Даже в крупнейших городах (например, Ростов-на-Дону, Уфа, Пермь, Воронеж, Челябинск) количество клиник не превышает 3% от общего числа.
Рынок стоматологических клиник в России сильно централизован — почти 40% всех клиник сосредоточено только в двух крупнейших городах: Москве и Санкт-Петербурге.
В ряде российских городов плотность стоматологических клиник на душу населения сопоставима с плотностью кофеен — двух совершенно разных сфер услуг. Это отражает высокий спрос и активное развитие рынка стоматологических услуг.
Практически во всех крупных городах страны количество стоматологических клиник сравнимо с количеством кофеен — то есть, стоматология по количеству заведений конкурирует с одним из популярных городских форматов бизнеса.
Распределение рейтинга клиник, оценок и отзывов по городам
Рейтинг клиник
| Город | Рейтинг (ср.знач.) |
| Санкт-Петербург | 4,5 |
| Москва | 4,4 |
| Нижний Новгород | 4,4 |
| Рязань | 4,4 |
| Казань | 4,4 |
| Саратов | 4,4 |
| Ростов-на-Дону | 4,3 |
| Самара | 4,3 |
| Екатеринбург | 4,3 |
| Оренбург | 4,3 |
| Тюмень | 4,3 |
| Краснодар | 4,3 |
| Севастополь | 4,2 |
| Ульяновск | 4,2 |
| Волгоград | 4,2 |
| Уфа | 4,2 |
| Ярославль | 4,1 |
| Томск | 4,1 |
| Тольятти | 4,1 |
| Ижевск | 4,1 |
| Набережные Челны | 4,1 |
| Воронеж | 4,1 |
| Челябинск | 4,1 |
| Новосибирск | 4,1 |
| Омск | 4,1 |
| Пермь | 4 |
| Красноярск | 3,9 |
| Кемерово | 3,9 |
| Барнаул | 3,8 |
| Новокузнецк | 3,8 |
| Хабаровск | 3,7 |
| Владивосток | 3,7 |
| Иркутск | 3,7 |
| Ставрополь | 3,5 |
| Махачкала | 2,8 |
- Самый высокий рейтинг (среднее значение) стоматологических клиник наблюдается в Санкт-Петербурге (4.5 из 5).
- В Москве, Нижнем Новгороде, Рязани, Казани и Саратове также очень высокие значения рейтинга (4.4).
- В большинстве крупных городов России средний рейтинг стоматологических клиник находится на уровне 4.1 — 4.3.
- Есть города с заметно более низким рейтингом: например, Ставрополь (3.5) и особенно Махачкала (2.8), что сильно отличается от общего тренда по России.
- На Дальнем Востоке (Хабаровск, Владивосток, Иркутск) также наблюдаются относительно низкие значения рейтинга (3.7).
В целом по России рейтинг стоматологических клиник в городах держится на хорошем уровне (от 4.0 и выше) — это свидетельствует о достаточно высоком уровне сервиса в отрасли. При этом выделяются города с особенно высокими оценками (Санкт-Петербург и Москва), а также аутсайдеры с довольно низким рейтингом (Махачкала, Ставрополь) — это может указывать на существующие проблемы с качеством услуг или ожиданиями клиентов в этих регионах.
— Оценки, которые легли в основу рейтинга, выставлялись самими пациентами на популярных цифровых платформах. Речь идёт не о формальной проверке учреждений, а о живом пользовательском опыте — как правило, такие оценки отражают не только качество лечения, но и удобство записи, отношение персонала, чистоту, прозрачность цен и другие важные аспекты визита. Санкт-Петербург обошел Москву по среднему рейтингу клиник, это может говорить о более высоком уровне клиентского сервиса или большем внимании к качеству работы с пациентами — прокомментировал основатель КГ PROGRESS Дмитрий Солопов.
Подробнее
Санкт-Петербург
Рейтинг
- В Санкт-Петербурге наиболее часто встречающееся значение рейтинга — 5 (29%), что ниже, чем в Москве.
- Доли рейтингов 4.9 — 4.7 составляют в сумме около 40%.
- Распределение также смещено к высоким значениям, но заметно разнообразие — значимая часть клиник имеет не максимальные оценки.
В Санкт-Петербурге стоматологические клиники в целом оцениваются очень высоко, но распределение рейтингов более разнообразное, чем в Москве. Несмотря на большую долю максимальных оценок, много клиник имеют оценки 4.4 — 4.8, что говорит о чуть большей вариативности в уровне сервиса. В целом качество услуг воспринимается клиентами как очень высокое.
Стоимость
| Стоимость приема | % врачей |
| до 1 000 | 42,87 |
| 1 000 — 2 000 | 45,04 |
| 2 000 — 3 500 | 9,6 |
| 3 500 — 5 000 | 1,85 |
| от 5 000 и выше | 0,65 |
Анализ распределения цен
- До 1 000 ₽ (42.9%) и 1 000 – 2 000 ₽ (45.0%) — это подавляющее большинство предложений, вместе они составляют ~88% рынка
- 2 000 – 3 500 ₽ (9.6%) — средний сегмент встречается значительно реже
- 3 500 – 5 000 ₽ (1.9%) и свыше 5 000 ₽ (0.7%) — дорогостоящие приемы занимают совсем малую долю
Рынок стоматологии Санкт-Петербурга в основном ориентирован на доступный и нижний средний ценовой сегмент. Высокие цены встречаются редко и, скорее всего, относятся к узкоспециализированным или премиальным клиникам.
- Стоимость стоматологических приемов в Санкт-Петербурге сконцентрирована преимущественно в диапазоне до 2 000 ₽, что свидетельствует о массовом и доступном характере услуг
- Средний и премиальный сегменты развиты слабо и занимают менее 12% рынка
Стаж
Анализ распределения стажа
- Основное ядро специалистов — это врачи со стажем 10–20 лет (35.7%), то есть зрелые и опытные кадры
- Молодые специалисты (до 10 лет опыта) составляют ~24%, что говорит о регулярном притоке новых кадров
- Опытные врачи со стажем 20+ лет занимают значительную долю (~40%), из них:
- 20–30 лет — 19.7%
- 30–40 лет — 12.6%
- более 40 лет — 7.7%
Кадровый состав стоматологов в Санкт-Петербурге характеризуется сочетанием зрелых специалистов и притока молодых врачей, при этом почти половина рынка принадлежит стоматологам со стажем более 20 лет, что обеспечивает высокий уровень накопленного опыта в отрасли.
- В Санкт-Петербурге рынок стоматологов сбалансирован: присутствуют и молодые врачи, и большое число специалистов с обширным опытом.
- Наибольшая концентрация специалистов приходится на средний уровень стажа (10–20 лет) — именно они формируют «основу» стоматологического кадрового состава города.
- Высокая доля специалистов со стажем 20+ лет указывает на сильный кадровый фонд и устойчивость профессионального сообщества.
Прямая зависимость между стажем и стоимостью приёма отсутствует. Более того, у опытных специалистов с практикой свыше 40 лет средняя цена оказывается даже ниже, чем у их более молодых коллег. Корреляция стажа и стоимости равна -0,07, что фактически указывает на отсутствие связи.
В Петербурге цена приёма формируется не столько опытом или возрастом врача, сколько политикой конкретной клиники и ее рыночным сегментом.
Категории и степени
Только ~17.7% врачей имеют категорию, у остальных (~82%) врачебная категория отсутствует:
- Врач высшей категории — 10.9%
- Врач первой категории — 4.8%
- Врач второй категории — 2.0%
В стоматологическом сообществе Петербурга заметно выделяются врачи высшей категории — это хороший показатель уровня профессионализма. Но важно понимать: таких специалистов меньшинство, ведь более 80% стоматологов работают без категории, и они составляют основную часть рынка.
Ученые степени есть лишь у небольшой части стоматологов города — около 2,2% от общего числа специалистов. При этом подавляющее большинство среди них составляют кандидаты наук (свыше 90%), а докторов медицинских наук в Петербурге крайне мало — менее 0,3%.
- Кандидаты медицинских наук — 1,95%
- Доктора медицинских наук — 0,20%
Таким образом, лишь небольшая доля стоматологов имеет ученые степени, и в основном это кандидаты медицинских наук.
Стоимость приема стоматолога (среднее):
По категориям:
- Врач высшей категории — 955 ₽
- Врач первой категории — 917 ₽
- Врач второй категории — 804 ₽
По ученым степеням:
- Доктор медицинских наук — 1 085 ₽
- Кандидат медицинских наук — 993 ₽
Наличие категории напрямую отражается на стоимости приема: у стоматологов высшей категории она выше, чем у специалистов первой и второй. Схожая картина и с учеными степенями — прием у доктора медицинских наук обходится дороже, чем у кандидата.
Тем не менее сами расценки остаются относительно невысокими: даже у врачей с высокой квалификацией средняя стоимость консультации не превышает 1 100 ₽. Таким образом, в Петербурге наличие категории или степени действительно повышает цену приема, но разница остается умеренной.
В анализе используются открытые данные собранные с сервисов по поиску врачей, а также гео-сервиса. В исследовании участвовали города России с численностью населения более 500 тысяч человек.
Исследовательский центр КГ PROGRESS — аналитическое подразделение, специализирующееся на исследовании актуальных трендов в сфере культуры, маркетинга и медиа. Центр проводит как регулярные, так и специальные исследования, анализ поведения аудитории и оценку эффективности контента. Группа PROGRESS более 15 лет работает на рынке коммуникаций, является членом профессиональных ассоциаций АКАР, АКОС и РАСО, входит в десятку крупнейших и в тройку эффективных коммуникационных агентств в России по версии рейтинга НР2К.
