Генеральная прокуратура России обязала Wildberries изменить правила возврата товаров.

Фото: пресс-служба Wildberries

Так, в пресс-службе Генеральной прокуратуры заявили, что теперь клиентам маркетплейса будет не обязательно проверять приобретенный товар при получении, а изменять сроки доставки можно будет лишь по обоюдному согласованию с потребителем. Кроме того, с данного момента времени можно будет отказаться от продукции, даже если это сложное техническое устройство.

Также стоит обратить внимание на тот момент, что наконец-то появится возможность отменить заказ через личный кабинет. Необходимо добавить, что компенсацию за возврат придется платить лишь в отдельных случаях. Например, если речь идет о низкой доле выкупа, больших расстояниях и индивидуальных особенностях товаров (хрупкость, крупные габариты и прочее).

Напомним, что ранее АБН24 сообщало, что ГК «О’Кей» делает ставку на дискаунтеры.