Банк России, работающий над внедрением цифрового рубля, планирует создать специальную линию поддержки клиентов, которые будут использовать новую платформу.

Фото: Центробанк

В целях подготовки к запуску линии поддержки ЦБ РФ уже разместил запрос предложений от заинтересованных компаний на площадке «Сбербанк-АСТ».

Предполагается, что новая линия поддержки будет предоставлять телефонные услуги, включая регистрацию звонков и их запись. В ходе телефонных переговоров гражданам будет оказываться необходимая помощь и консультации по вопросам использования цифрового рубля.