Летние дожди и талый снег все чаще становятся причиной затопления квартир, в таких случаях важно знать, как быстро и правильно реагировать, а также как оценить ущерб.
Фото: freepik.com ©
Первым шагом следует отключить электричество и выявить источник затопления. Виновником чаще всего является управляющая компания или ТСН, которые обслуживают дом. Нейтрализовать потоп нужно как можно скорее, обращаясь в диспетчерскую службу или звоня по номеру 112.
Также важно запечатлеть все происходящее на видео и фотографиях, чтобы иметь доказательства в случае разбирательств.
После устранения затопления следует составить акт, который будет ключевым документом при рассмотрении компенсации ущерба. Если управляющая компания не проявляет спешки в осмотре повреждений, акт можно составить самостоятельно, привлекая независимых свидетелей.
Оценку фактического ущерба проводит эксперт. Для этого нужно обратиться в специализированную экспертную организацию после составления акта. Экспертиза поможет установить точный размер ущерба и причины возникшей проблемы.
Этот этап особенно важен, так как позволяет определить степень ущерба, а профессиональная оценка не вызовет разногласий.
Важно помнить, что заключение эксперта необходимо рассматривать в комплексе с другими доказательствами. Эксперт должен быть независимым, соответствующим профильному образованию и опыту. В случае судебного разбирательства сторона, признанная виновной, должна покрыть расходы на проведение экспертизы.
Следующим шагом должно стать обращение в свою страховую компанию и уведомите о произошедшем страховом случае. Представитель компании приедет на место и зафиксирует все необходимые данные.
Если затопление произошло из-за действий соседей или других сторон, необходимо иметь доказательства для обоснования своих претензий. В таком случае обращение в суд может стать единственным способом защиты своих прав.
Желательно отправить претензию в управляющую компанию заказным письмом с подробным описанием произошедшего. Это поможет иметь документальное подтверждение об обращении.
Если диалог с управляющей компанией не приносит результатов, следует обратиться в суд. В исковом заявлении необходимо изложить все факты произошедшего и предоставить доказательства вины компании.
Необходимо иметь в виду, что потоп может быть признан обстоятельством непреодолимой силы. В таком случае, юридическая сторона дела оказывается более сложной. Для этой ситуации важно собрать все необходимые документы и воспользоваться профессиональной помощью юристов.
Важным фактом при определении обстоятельств непреодолимости считаются показания метеостанций и данные из СМИ. В случае признания потопа таким обстоятельством, местные органы самоуправления могут быть привлечены к компенсации ущерба, сообщает РИАМО.
Следует заранее ознакомиться с правами и обязанностями владельца имущества в случае стихийного бедствия. Внимательное отношение к документам и своевременные действия помогут минимизировать финансовые потери и сохранить свои права на обоснованную компенсацию.
Ранее «АБН24» писало, как изменится положение на рынке недвижимости после отмены льготной ипотеки.
