Компании, которые ранее сокращали сотрудников ради внедрения искусственного интеллекта, начали возвращать уволенных специалистов. Выяснилось, что нейросети не способны полностью заменить человека при выполнении ряда рабочих задач.

Фото: unsplash.com

Об этом сообщает Associated Press.

По данным агентства, некоторые работодатели столкнулись с неожиданными трудностями после автоматизации рабочих процессов. Искусственный интеллект потребовал значительно большего контроля со стороны людей, чем предполагалось изначально.

Кроме того, технологии оказались ограничены в задачах, требующих понимания человеческих эмоций, критического мышления и творческого подхода.

Руководитель рекрутинговой компании Robert Half Билл Дрисколл отметил, что нейросети пока не способны воспроизводить важные человеческие качества, необходимые для эффективной работы.

В частности, речь идет о способности критически оценивать информацию, сотрудничать с коллегами, проявлять креативность и использовать накопленные внутри компании знания.

В результате некоторые организации, ранее сделавшие ставку на замену персонала искусственным интеллектом, вновь начали нанимать людей.

Такое явление получило название «ИИ-бумеранг». Оно описывает ситуацию, когда работодатели возвращаются к человеческому труду после попыток автоматизировать соответствующие обязанности.