По данным опросов, 72% граждан РФ испытывают доверие к страховщикам, а 73% удовлетворены процедурой покупки полисов. Тем не менее, развитие рынка добровольного страхования тормозится тем, что клиенты не всегда осознают его реальную пользу.

Фото: АБН24

Среди тех, кто вообще не имеет страховки, треть считает ее абсолютно ненужной. Для покупателей ключевыми факторами являются прозрачность выгоды, стоимость продукта и гарантия того, что компания выполнит обязательства в случае реальной аварии или ЧП, сообщила «Российская газета».

Более половины респондентов не жалуются на проблемы при взаимодействии со страховщиками. Остальные указывают на навязывание платных услуг, трудность сравнения тарифов разных фирм, технические неполадки на сайтах и в мобильных приложениях, а также запутанные формулировки в договорах. В случае наступления страхового события выплаты получают 90% застрахованных лиц, тогда как у 62% клиентов страховых случаев за период наблюдения не происходило.

Основной причиной приобретения полиса для 42% пользователей является обязательное требование закона. Среди активных договоров лидирует ОСАГО, а среди добровольных продуктов — медицинское страхование. Это обусловлено тем, что такие программы часто предоставляются работодателями.

Ранее россиянам рассказали, как вернуть деньги за ипотечную страховку. Существуют два способа.