Горящая путевка в Турцию обернулась для двух жительниц Санкт-Петербурга незапланированными расходами и переездом. Мать и дочь рассказали Ura.ru, что не смогли оставаться в выбранном четырехзвездочном Nex Royal Beach и через три ночи сменили гостиницу.

Фото: freepik.com

По словам туристок, при выборе они ориентировались в том числе на рейтинг отеля, который на сайте составлял 7–8 баллов из 10. Однако проблемы появились сразу после приезда: из-за отсутствия электричества заселение пришлось ждать, а вечером, как утверждают россиянки, в гостинице не было воды.

Полученный номер тоже вызвал претензии. Женщины пожаловались на плохо работающие кондиционер и холодильник, вырванную телевизионную антенну и состояние ванной комнаты. Не устроило путешественниц и питание: по их словам, на ужин преимущественно подавали наггетсы с гарнирами, а еду быстро разбирали.

Спустя три ночи мать и дочь смогли переехать в другую гостиницу. За оставшиеся пять ночей им пришлось дополнительно заплатить 370 евро на двоих, а трансфер организовать самостоятельно. Туристка также утверждает, что для переселения требовалось подписать расписку об отсутствии претензий.

Уже позднее россиянки узнали от других отдыхающих о дополнительных проблемах в Nex Royal Beach. По их словам, номера обрабатывали от клопов, а некоторые ключи якобы позволяли открывать двери чужих комнат.

Женщина утверждает, что другим семьям переехать не удалось либо им называли значительно большую доплату. Теперь петербурженки собираются направить туроператору досудебную претензию.

Ранее в аэропорту Антальи произошло дорожно-транспортное происшествие с участием перронного автобуса, перевозившего российских туристов.