Омская область. На официальном сайте Омск РТС появились два новых интерактивных сервиса, направленных на улучшение информирования жителей Омска о состоянии горячего водоснабжения и подготовке домов к отопительному сезону.

Фото: unsplash.com

Эти инструменты призваны обеспечить прозрачность работы компании и улучшить взаимодействие с потребителями. Первый сервис, «Перечень отключений», доступен по ссылке https://omskrts.ru/users/people/disconnections/. Он позволяет пользователям легко и быстро находить информацию о причинах отсутствия горячей воды в их домах. С помощью адресного поиска жители могут узнать:

• Причину отключения горячего водоснабжения (например, аварийная ситуация, гидравлические испытания или ремонтные работы);
• Ответственную компанию за проведение работ;
• Ожидаемый срок завершения работ.

Сервис обновляется ежедневно, чтобы предоставить наиболее актуальную информацию. Он включает данные только по домам, подключённым к теплоисточникам АО «Омск РТС» и АО «ТГК-11». Информация от источников других компаний будет доступна лишь при условии официального информирования АО «Омск РТС».

Если ваш адрес отсутствует в перечне, рекомендуется обратиться в управляющую компанию, указанную в квитанциях за тепло и горячее водоснабжение, или в Единую дежурно-диспетчерскую службу города по телефону 78-78-78.

Второй новый сервис, «Подготовка к осенне-зимнему периоду», предоставляет информацию о готовности зданий и инженерных систем к отопительному сезону.