Дагестан. Нарастающее недовольство банковскими услугами охватило Дагестан: в первом квартале 2025 года количество жалоб на кредитные организации выросло почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Фото: АБН24

Согласно данным Банка России, из 401 обращения, поступившего от жителей республики, 277 были адресованы непосредственно банкам.

Основными «яблоками раздора» стали блокировка счетов и отказы в проведении операций. Этот резкий всплеск напрямую связан с введением в июле 2024 года так называемого «периода охлаждения», обязывающего банки задерживать подозрительные переводы на 48 часов.

Вадим Зайцев, заместитель управляющего Отделением Банка России по Дагестану, признает двойственность ситуации:

«Эта мера, безусловно, защищает граждан от мошенников, но одновременно вызывает серьезное недовольство у тех, кто сталкивается с задержками своих законных платежей».

Интересно, что на фоне банковских проблем, число претензий к страховым компаниям, напротив, сократилось с 69 до 55, причем большинство из них по-прежнему касаются ОСАГО и ошибок в расчете КБМ.