В Новгородской области с начала 2026 года врачи провели 9 230 телемедицинских консультаций. Почти 3 тыс. пациентов закрыли больничные дистанционно, без посещения поликлиники. Развитие таких услуг соответствует задаче, которую ставит губернатор Александр Дронов.
Фото: Александр Дронов / ВК
Онлайн-консультации востребованы у родителей с детьми, а также у жителей округов, которым предстоит плановое лечение в областной больнице. До госпитализации пациенты могут обсудить с врачом предстоящую поездку и задать вопросы.
Дистанционно также можно закрыть больничный, оформить справку для школы или детского сада и получить льготный рецепт, если очный осмотр не требуется.
«Мы будем продолжать работу над тем, чтобы квалифицированная медицинская и социальная помощь была доступна каждому жителю Новгородской области, независимо от места проживания — будь то областной центр или сельская местность», — заявлял Дронов в октябре 2025 года.
Для консультации необходимо заранее оформить согласие в регистратуре поликлиники или у лечащего врача. В назначенное время специалист создаст чат в мессенджере МАКС и пригласит пациента на видеозвонок. Если понадобится дополнительный осмотр, пациента направят на очный прием. Протокол консультации сохранят в электронной медицинской карте.
Еще один способ упростить доступ к медицинским услугам — чат-бот «Запись к врачу. Новгородская область». Через него оформили более 58 тыс. записей на прием. Для записи нужно ввести СНИЛС и дату рождения, выбрать медицинскую организацию, специалиста и удобное время.
Ранее в Центральной городской клинической больнице Великого Новгорода по поручению губернатора также запустили единый колл-центр для записи взрослых пациентов. Он призван снизить нагрузку на линию 122 и сократить время ожидания ответа оператора.
