Валюта $63.09 €70.28 Brent$64.09

Михаил Смущенко

Генеральный директор торгово-строительной компании «Гельстер».

Компания – один из ведущих поставщиков напольных покрытий на рынке России. ТСК «Гельстер» также осуществляет сопутствующие строительно-монтажные работы. Компания напрямую работает с крупнейшими европейскими заводами-производителями и обладает разветвленной дилерской сетью по России. ТСК «Гельстер» является официальным дистрибьютором таких европейских фабрик, как Forbo, Gerfloor, Grabo. Клиенты компании: строительные организации, дизайнерские бюро, частные заказчики: физические и юридические лица.

Свой или чужой: откуда взять нового управленца в компании

АБН
Представьте, в вашей компании появилось вакантное место на руководящей позиции. И среди ваших сотрудников есть желающие его занять. При этом и на рынке труда можно найти достойного кандидата с управленческим опытом. Так кому же стоит отдать предпочтение?

Как платить менеджеру по продажам?

АБН
Успех крупнейших мировых корпораций построен в значительной степени на работе эффективных продавцов, ведь торговля – это главный двигатель экономики. Безусловно, полезный труд таких специалистов должен быть хорошо вознагражден. Но вот вопрос, что лучше предложить сейлзу: хороший оклад или высокий процент от продаж?

Кондиционер или жизнь?

АБН
Жара летом для нерадивого работодателя становится такой же неожиданностью, как снегопад зимой для служб ЖКХ. Когда столбик термометра в офисе приближается к отметке в 28 градусов, бизнесмену нужно решить – сокращать рабочий день или установить кондиционеры.

Научить или расстаться?

АБН
Руководитель, будто капитан торгового судна, точно знает, когда оно должно прийти в порт. Он строго следит, чтобы члены его команды работали четко и слаженно, дабы успеть доставить груз вовремя. Если матросы корабля гребут не в полную силу, судно отстает от графика. И тогда перед капитаном встает выбор: выбросить за борт неэффективных гребцов или же научить их работать лучше.

Стоит ли «отпускать вожжи»?

АБН
Мечта любого руководителя – команда ответственных специалистов, которые успешно работают без проверок и напоминаний со стороны босса. К несчастью, в реальности все обстоит иначе. Каждый день вместо составления планов по захвату мира (или же большей доли рынка) руководитель вынужден раз за разом контролировать работу своих подчиненных и ее качество.

Нужны ли корпоративы?

АБН
Казалось бы, новогодний корпоратив – особенно важный момент в жизни трудового коллектива. Это своеобразный рубеж, который не только позволяет подвести итоги года, но и получить эмоциональную разрядку, переключиться с работы на отдых. Но иногда случается так, что корпоратив вносит разлад и ухудшает работоспособность сотрудников. И тогда у руководителя или собственника встает резонный вопрос: «Зачем мы потратили деньги?»

Почему корпоративная культура – не пустой звук

АБН
Руководителей всех уровней можно разделить на два противоборствующих лагеря. В одном из них собрались те управленцы, что категорически против корпоративной культуры, в другом – те, что обеими руками за. И тех, и других можно понять.

Чего боятся предприниматели?

АБН
Заголовки деловых изданий уверяют, что каждого бизнесмена должны регулярно терзать страхи и сомнения. Тут и проверки налоговой, и ненадежные поставщики, и ленивые сотрудники. Казалось бы, когда при таком числе тревог и фобий заниматься бизнесом? И действительно ли предприниматели всего этого боятся?

Всегда ли клиент прав?

АБН
Присказка «Клиент всегда прав» регулярно звучит на занятиях в бизнес-школах и в телепередачах о защите прав потребителей. Поэтому некоторые заказчики считают, что деньги решают все, и раз они платят, значит, все им должны угождать, ублажать их и выполнять любую прихоть.

Что делать, если сотрудники наглеют?

АБН
Ни один коллектив не застрахован от появления зарвавшегося сотрудника. Такие подчиненные могут раздражать, ведь их поведение совсем не способствует укреплению авторитета руководителя и негативно влияет на атмосферу в коллективе. И потому у некоторых начальников возникает желание быстрее избавиться от наглеца. Желание объяснимое, но не всегда самое эффективное.