NPS крупной российской компании вырос в 2022 году
Аналитики независимого исследовательского агентства Маграм МР провели социологический опрос «Удовлетворенность клиентов», нацеленный на выявление индекса лояльности (NPS, net promoter score) клиентов к деятельности компании. Выборки составили 6031 и 2008 респондентов.