Свердловская область. Авиакомпания выплатила потерпевшему более 100 тысяч рублей, покрыв его траты на другие билеты, жилье и питание.
Фото: freepik.com
Авиакомпания «Ред Вингс» расплатилась с жителем Екатеринбурга за вынужденный перенос рейса Махачкала — Тель-Авив. Сумма выплат составила больше 100 тысяч рублей, сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда.
Конфликт екатеринбуржца с авиакомпанией разрешается в суде с мая прошлого года. Мужчина собирался поехать со своей семьей — женой и дочерью — на отдых в Тель-Авив. Он купил авиабилеты туда и обратно с пересадкой в Махачкале. На обратном пути у семьи возникли проблемы.
Авиаперевозчик изменил время вылета самолета из Тель-Авива до Махачкалы. В результате чего они не успели на свой рейс до Екатеринбурга. При этом авиакомпания не предложила пассажирам воспользоваться другим ближайшим рейсом.
Семья потерпевшего осталась ночевать в Махачкале. Они заплатили сами за гостиницу (14 тысяч рублей) и питание (5 тысяч рублей). Все траты подтверждены чеками. После чего они купили новые билеты и благополучно добрались до Екатеринбурга.
После произошедшего глава семейства обратился в суд. Он составил иск против «Ред Вингс». Со второго обращения авиакомпания вышла на связь с мужчиной и перевела ему сумму убытка: за неиспользованные билеты (27 тысяч рублей), расходы на проживание и питание в Махачкале, разницу между стоимостью билетов (88 тысяч рублей) и компенсацию морального вреда (3 тысячи рублей).
Екатеринбуржец посчитал, что его требования не были удовлетворены. Мужчина просил взыскать с «Ред Вингс» еще неустойку в 20,5 тысяч рублей и за причинение морального вреда 20 тысяч рублей, включая штраф. Рассмотрев материалы дела суд взыскал с компании 3 тысячи рублей и 10 тысяч рублей штрафа.
Мужчина вновь не согласился с решением судьи и попробовал его обжаловать, но в этот раз жалоба не была удовлетворена.