Оренбург. Дзержинский районный суд города Оренбурга рассмотрел дело о защите прав потребителей, связанное с ненадлежащим выполнением турагентством своих обязательств. Истец сообщила, что в июле 2025 года приобрела путевку на отдых в Египте, оплатив сумму в размере 403 800 рублей, однако поездка не была организована.

Фото: ru.freepik.com

После отказа турагентства выполнить договор, женщина направила претензию, а затем обратилась в суд с требованием вернуть уплаченную сумму, взыскать неустойку и штраф. Суд установил, что ответчик не оформил заявку на бронирование тура и не перевел деньги туроператору.

Суд учел сумму, которую турагентство уже добровольно вернуло истцу, и постановил взыскать с ответчика дополнительно 253 800 рублей в счет возмещения стоимости тура, 335 154 рублей в качестве неустойки и 126 900 рублей в виде штрафа. Решение суда пока не вступило в законную силу.