До конца 2019 года в Санкт-Петербурге заработает единая социальная справочная служба.
Об этом сообщает «Телеканал Санкт-Петербург» со ссылкой на пресс-службу Смольного.
В сообщении говорится, что о создании службы заявил врио губернатора Александр Беглов, когда посетил СПб ГКУ «Городской информационно-расчетный центр». На данный момент информационно-справочные службы имеются во всех ведомствах, но Беглов предложил упростить систему и создать один центр вместо нескольких для удобства горожан.
Также отмечается, что новая единая социальная справочная служба до конца гда получит трехзначный номер, позвонив по которому петербуржцы смогут узнавать о положенных льготах.
Работа будет вестись по так называемому принципу «одного звонка», когда оператор проконсультирует позвонившего и перенаправит его звонок к необходимому специалисту.