Россиянам разъяснили, есть ли шанс вернуть похищенные с банковской карты денежные средства, а также дали рекомендации, как уберечь сбережения от злоумышленников.

Каждый месяц большое количество россиян сталкивается с незаконными списаниями денежных средств с банковских карт. В каких-то случаях виновата банковская организация, иногда списание происходит по вине самих потерпевших, но чаще всего происходят кражи. Об этом сообщается на сайте издания «Право».

Несмотря на то, что банковские услуги становятся все более технологичными и защищенными, мошенникам удается взламывать счета российских граждан или с помощью метода социальной инженерии убеждать их добровольно переводить на счета злоумышленников крупные суммы.

Эксперты советуют, если с банковской карты незаконно списали денежные средства, необходимо немедленно ее заблокировать через мобильное приложение или по телефону горячей линии банка. После этого держатель карты, с которой списаны деньги, обязан в течение суток уведомить банк о незаконной операции. Как правило, банковская организация отказывается вернуть деньги, если не было сбоя банковских систем или очевидных ошибок сотрудников банка.

Юристы подчеркивают, что без явных нарушений банковской организации вернуть деньги будет сложно. Доказать противоправность действий банка можно в следующих случаях:

1. Банк знал о краже данных или карты клиента, но провел операцию.

2. Банк не приостановил перевод денег, если имелись признаки того, что операция выполнялась без ведома клиента (нетипичная сумма, время и место операции).

3. Банк плохо обеспечивал безопасность данных и счетов клиента.

4. Банк не уведомил клиента об операции.

Эксперты обращают внимание на то, что взыскать деньги с мошенников всегда сложно. Поэтому после незаконного списания средств и блокировки карты необходимо написать заявление в полицию. Однако, по информации генерального прокурора Игоря Краснова, у правоохранительных органов получается вернуть менее 10% незаконно списанных средств. Основной проблемой является идентификация преступников. Если денежные средства были переведены на чужой счет, можно предъявить иск к банку. Ведь даже если его признают ненадлежащим ответчиком, суд может обязать банковскую организацию предоставить сведения о лице, которое получило перевод. Тогда появится шанс вернуть деньги, а злоумышленник понесет уголовное наказание.

Чтобы не попадать в такие неприятные ситуации, юристы рекомендуют не брать трубку с неизвестных номеров, не переходить на сомнительные интернет-ресурсы и ни в коем случае не сообщать персональную информацию и данные карты посторонним лицам и даже «сотрудникам банка».

Напомним, ранее АБН сообщало, что с 10 марта 2022 года перестанут проходить платежи по российским картам через App Store.