Московская область. Участники форума, посвященного внедрению регионального инвестиционного стандарта, обсудили аспекты взаимодействия между государственными органами и предпринимателями.
Фото: freepik.com
Событие прошло в Нижнем Новгороде, где мастер-класс на тему «Обратная связь с бизнесом как основа инвестиционной политики региона» вел заместитель министра инвестиций, промышленности и науки Московской области Анатолий Мальцан.
Он рассказал об опыте Подмосковья в области оперативного решения проблем предпринимателей через эффективное взаимодействие с бизнесом.
Мальцан выделил, что практика обработки запросов бизнеса уже успешно работает в 10 регионах России в рамках ЦУР «Бизнес» Московской области, который работает в пилотном режиме. ЦУР Бизнес — это платформа, куда поступают все обращения бизнеса к государственным органам, независимо от того, каким способом связи они поступают.
Он добавил, что уже на первом этапе обращения в реальном времени предприниматели получают квалифицированную консультацию. Однако, если ситуация требует более детального вмешательства, обращение передается специалистам соответствующего ведомства.
«Ежедневно в систему поступает 50-60 обращений. С начала года мы получили более 8,6 тыс. запросов, и примерно 93% из них уже обработаны,» — добавил Мальцан.
По завершении мероприятия участники выразили единогласное мнение о необходимости улучшения механизмов сотрудничества между властью и бизнесом.